Problemas no download

1. Não consigo baixar nada.

  1. Verifique se você tem armazenamento suficiente.
    Na maioria dos casos, é causado por "armazenamento insuficiente". Exclua os arquivos desnecessários e tente novamente.
  2. Você recebeu o erro: EACCES (permissão negada)?
    Por favor, verifique a pasta de download. Isso significa que o TubeMate não pode acessar a pasta. Você pode alterar a pasta de download nas configurações.




2. Não consigo baixar vídeos em HD

  1. Instale a versão mais recente em http://tubemate.net
    Isso pode ser causado pela alteração do YouTube. Eu sempre tento publicar versões fixas o mais rápido possível. Se você mantiver a versão mais recente, ela será corrigida em breve.
  2. Muitos vídeos não têm qualidades em HD.
    Você pode tentar pesquisar a palavra-chave "HD" para verificar se pode baixar vídeos em HD.
  3. Alguns dispositivos ainda não conseguem vídeos em HD.
    O MP3 Video Converter é necessário para obter resoluções full-HD ou superiores. ainda não suporta todos os dispositivos.


3. O download é muito lento.

  • Basicamente, a velocidade de download depende das condições da sua rede. O TubeMate apenas maximiza a utilização da rede com várias conexões. Mas você pode tentar isso.


  1. Desative o "modo de download rápido" nas preferências.
  2. O "Modo de download rápido" pode ser mais lento em más condições de rede.
  3. Por favor, ajuste as opções para download rápido nas preferências.
  4. Às vezes, 'pausar' e 'continuar' para cada item aumentam a velocidade do download.


4. Como posso baixar vídeos para o cartão SD.

  • Você pode alterar a pasta de download nas configurações. Você também pode mover arquivos de vídeo para o cartão SD.
  • No seletor de pastas, você deve tocar no ícone do cartão SD no canto superior esquerdo.

5. Problema com o download no cartão SD

  • O Android 4.4 e superior limitam o acesso de seus aplicativos ao cartão SD removível. Portanto, você só pode armazenar arquivos no diretório designado para cada aplicativo. (ou seja, /storage/sd_card/Android/media/devian.tubemate.v3/)
  • Além disso, se o TubeMate for desinstalado, os arquivos armazenados no diretório designado também serão excluídos. Por favor, esteja ciente disso!
  • * Boas notícias! Encontramos uma maneira de resolver o problema de acesso e será corrigido na próxima versão principal.